Dokumen Privasi Rasmi

Dasar Privasi Genting888 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana genting888 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi ahli di Malaysia — selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010.

Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
🔐
Enkripsi SSL 256-bit
Pematuhan PDPA 2010
Tiada Jualan Data Pihak Ketiga
Hak Akses & Pindaan Data
Pemantauan Keselamatan 24/7
Dasar Kuki yang Telus

Enam Tunjang Perlindungan Data Genting888

Privasi bukan sekadar obligasi undang-undang bagi genting888 — ia adalah komitmen sebenar kepada setiap ahli yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka.

Enkripsi Bertaraf Perbankan

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan genting888 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks. Ini bermakna maklumat log masuk, data peribadi dan butiran transaksi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

Pematuhan PDPA Malaysia 2010

Genting888 beroperasi selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Ini memberikan anda hak undang-undang yang jelas — termasuk hak untuk mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda yang kami simpan. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Data peribadi ahli genting888 tidak dijual, disewakan atau dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang minimum dan perlu dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat, dan hanya untuk tujuan operasi platform sahaja.

Keselamatan Data Kewangan

Genting888 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit ahli secara langsung. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX diproses oleh pemproses pembayaran berlesen yang mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri. Data transaksi yang kami simpan adalah terhad kepada rekod yang diperlukan untuk akaun dan pematuhan.

Kawalan Data oleh Ahli Sendiri

Anda memegang kawalan ke atas data anda di genting888. Melalui tetapan akaun, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengurus keutamaan komunikasi dan meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Permintaan penghapusan data juga boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan kami.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi ahli genting888, kami berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesanan kejadian, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi genting888 berkaitan pengumpulan dan penggunaan data peribadi ahli di Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan platform genting888, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh genting888 ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui laman web genting888.best dan platform berkaitan.

Sebagai platform yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, genting888 komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengumpulan dan pemprosesan data peribadi. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kami faham betapa sensitifnya maklumat peribadi dan kewangan yang dipercayakan kepada kami oleh ahli.

Skop Terpakai: Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui pendaftaran akaun, penggunaan platform, transaksi kewangan, komunikasi dengan sokongan pelanggan dan interaksi lain dengan genting888. Ia tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin ada pautan dari platform kami.

Kami menyemak dan mengemas kini Dasar Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau kehendak undang-undang. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas dipaparkan.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

Genting888 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, gambar pengesahan Borang pendaftaran, proses KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran Borang pendaftaran, kemas kini profil
Data Kewangan Rekod deposit (TNG, GrabPay, FPX), rekod pengeluaran, sejarah transaksi Pemproses pembayaran, aktiviti akaun
Data Permainan Sejarah pertaruhan, keputusan permainan, tempoh sesi, rekod bonus Aktiviti permainan platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, lokasi umum Automatik semasa penggunaan platform
Data Komunikasi Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, aduan Interaksi dengan sokongan pelanggan

Data yang Tidak Kami Kumpul: Genting888 tidak menyimpan nombor kad kredit/debit penuh, PIN perbankan atau kata laluan eWallet anda. Semua maklumat pembayaran sensitif diproses terus oleh pemproses pembayaran berlesen (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) dan tidak pernah melalui pelayan kami dalam format yang boleh dibaca.

Pemberian sesetengah data adalah wajib untuk penggunaan platform (seperti nama, e-mel dan tarikh lahir untuk pendaftaran), manakala yang lain adalah pilihan. Menolak untuk memberikan data wajib mungkin menghalang anda dari menggunakan ciri-ciri tertentu platform genting888.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Genting888 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX, serta menguruskan rekod kemenangan dan bonus.
  • Penyampaian Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada semua permainan platform genting888 termasuk slot, baccarat live, taruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), sukan maya dan loteri.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti tidak sah lain yang mungkin menjejaskan integriti platform atau keselamatan ahli lain.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan lesen operasi, pelaporan kewangan, dan pematuhan AML/KYC (Anti Pengubahan Wang Haram dan Kenali Pelanggan Anda).
  • Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli melalui live chat dan e-mel.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
  • Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini promosi (dengan persetujuan anda) dan maklumat dasar yang dipinda.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan data individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna, reka bentuk antara muka dan prestasi teknikal platform genting888.

Pemasaran: Genting888 hanya akan menghantar komunikasi pemasaran (seperti tawaran promosi slot, baccarat dan taruhan sukan) kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan keutamaan komunikasi dalam akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

4Perkongsian & Pendedahan Data

Genting888 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan: Dengan syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform — termasuk pembekal permainan (seperti Pragmatic Play, PG Soft, Habanero), pemproses pembayaran berlesen Malaysia (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, FPX), dan perkhidmatan infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan oleh genting888.
  • Keperluan Undang-undang: Jika diwajibkan oleh mahkamah, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia atau badan pengawal selia yang mempunyai bidang kuasa yang sah, genting888 akan mendedahkan data yang diperlukan dalam had yang ditetapkan oleh perintah atau keperluan undang-undang tersebut.
  • Perlindungan Kepentingan Vital: Dalam keadaan luar biasa di mana pendedahan adalah perlu untuk melindungi keselamatan atau kepentingan vital seseorang individu.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset yang melibatkan genting888, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang akan menjadi penerus dasar privasi ini. Ahli akan diberitahu sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.

Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sesetengah pembekal perkhidmatan genting888 mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilindungi oleh langkah-langkah perlindungan yang setara atau melebihi standard PDPA Malaysia, termasuk perjanjian pemindahan data yang mengikat secara kontrak.

5Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

Genting888 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan genting888 dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dengan panjang kunci 256-bit.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan algoritma AES-256 yang tidak boleh dibaca tanpa kunci enkripsi yang betul.
  • Kawalan Akses Bertingkat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dengan rekod akses yang diaudit secara automatik.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan akses tanpa kebenaran dan anomali keselamatan.
  • Ujian Penembusan Berkala: Genting888 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Sandaran Data Selamat: Data disandar secara berkala ke lokasi yang selamat dan diasingkan untuk memastikan pemulihan dalam kes kegagalan sistem.

Pengesahan Dua Faktor (2FA): Genting888 menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor pada akaun mereka. 2FA menambahkan lapisan keselamatan tambahan yang penting — walaupun kata laluan anda berjaya dicuri, pihak yang tidak sah masih tidak dapat log masuk tanpa kod pengesahan kedua yang dihantar ke telefon anda.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menasihati ahli untuk turut memainkan peranan aktif dalam menjaga keselamatan akaun mereka — dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk dan melaporkan aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

6Tempoh Penyimpanan Data

Genting888 menyimpan data peribadi anda selama yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulannya dan memenuhi kewajipan undang-undang kami. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:

  • Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di genting888, kami menyimpan semua data yang berkaitan dengan akaun tersebut.
  • Data Selepas Penutupan Akaun: Setelah akaun ditutup, data asas akaun dan rekod transaksi disimpan selama minimum 7 tahun untuk memenuhi kewajipan pelaporan kewangan dan keperluan AML/KYC di bawah undang-undang Malaysia.
  • Rekod Sokongan Pelanggan: Rekod perbualan dan aduan disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data Log Teknikal: Log akses dan data teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan diagnosis, selepas itu ia dipadamkan atau dianonimkan.
  • Data Pemasaran: Data yang digunakan untuk komunikasi pemasaran dikekalkan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta penghapusan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data, genting888 akan memadam atau menanonimkan data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

7Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang genting888 simpan tentang anda:

👁️

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

✏️

Hak Pindaan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang anda.

🗑️

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

🚫

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

⏸️

Hak Hadkan

Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.

📦

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan oleh platform lain.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan genting888 melalui live chat atau e-mel di support@genting888.best dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat pengesahan identiti anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja dari penerimaan permintaan yang lengkap. Beberapa permintaan mungkin mengambil masa lebih lama bergantung kepada kerumitan kes dan keperluan pematuhan.

Perlu diambil perhatian bahawa hak-hak ini bukan mutlak — dalam keadaan tertentu, genting888 mungkin perlu menolak atau mengehadkan permintaan anda atas sebab pematuhan undang-undang, keperluan kontrak atau kepentingan awam yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan menerangkan sebabnya kepada anda.

8Dasar Kuki & Teknologi Penjejakan

Genting888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, baki akaun dan keselamatan. Platform genting888 tidak boleh berfungsi dengan betul tanpa kuki ini. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang diluangkan dan ralat yang ditemui. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambahbaik prestasi dan reka bentuk platform genting888.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Sesi: Kuki sementara yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa anda menggunakan platform genting888.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform genting888. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda (Chrome, Safari, Firefox atau Edge).

9Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform genting888 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftarkan akaun di genting888 tanpa kebenaran anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel. Kami akan menyiasat dan menutup akaun tersebut serta memadam data yang berkaitan dalam masa yang sesingkat mungkin.

Langkah Pencegahan: Genting888 menggunakan pelbagai kaedah untuk mengesahkan umur ahli semasa dan selepas pendaftaran — termasuk semakan dokumen pengenalan diri dan analisis corak aktiviti akaun. Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur akan digantung serta-merta sehingga pengesahan umur selesai.

10Pindaan Dasar Privasi

Genting888 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baharu. Apabila kami membuat perubahan material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Tarikh Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
  • Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama genting888 untuk tempoh tertentu.
  • Meminta persetujuan semula anda jika perubahan melibatkan penggunaan data yang berbeza secara material dari yang telah anda setujui sebelumnya.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara genting888 melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

11Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara genting888 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: support@genting888.best — tandakan subjek e-mel dengan "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Data" untuk pengendalian yang lebih pantas.

Live Chat: Tersedia 24/7 di laman web genting888.best — pilihan paling pantas untuk pertanyaan segera.

Masa Respons: Pertanyaan privasi biasa dijawab dalam masa 2 hari bekerja. Permintaan rasmi di bawah PDPA (seperti hak akses atau penghapusan data) diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap permintaan privasi anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.

Dokumen Dasar Privasi ini adalah muktamad dan berkuat kuasa pada 1 Januari 2026. Terima kasih kerana mempercayai genting888 dengan maklumat anda — kepercayaan itu adalah amanah yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab.

Kenapa Privasi Data Penting bagi Pemain Genting888?

Bagi kebanyakan orang, isu privasi data terasa seperti sesuatu yang abstrak — satu lagi dokumen panjang yang jarang dibaca sebelum klik "Saya Bersetuju". Tetapi bila anda bermain di platform dalam talian seperti genting888, privasi data anda adalah sesuatu yang sangat nyata dan mempunyai implikasi langsung kepada keselamatan kewangan dan kehidupan digital anda. Itu sebabnya kami mengambil masa untuk menerangkan perkara ini dengan cara yang jelas dan boleh difahami, bukan dalam bahasa undang-undang yang sukar dicerna.

Apabila anda mendaftar di genting888, anda memberikan kami akses kepada beberapa maklumat paling sensitif dalam kehidupan anda — nama penuh, nombor MyKad, maklumat kewangan dan corak aktiviti harian anda. Ini adalah kepercayaan yang tidak kami ambil ringan. Dasar privasi yang kami tulis bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang PDPA 2010 — ia adalah peta jalan yang menunjukkan kepada anda dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat itu.

Salah satu kebimbangan paling biasa yang kami dengar daripada pemain Malaysia adalah: "Adakah genting888 akan jual data saya kepada pengiklan?" Jawapannya adalah tidak, dan ini bukan sekadar kata-kata. Struktur perniagaan genting888 tidak bergantung kepada jualan data untuk hasil — model perniagaan kami adalah menyediakan platform permainan yang berkualiti kepada ahli yang berpuas hati. Pemain yang mempercayai privasi mereka dilindungi adalah pemain yang terus menggunakan platform. Ini adalah kepentingan perniagaan yang sangat langsung: melindungi privasi anda adalah cara terbaik untuk kami memastikan anda kekal sebagai ahli setia genting888.

Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau FPX di genting888, anda mungkin tertanya-tanya — adakah butiran pembayaran saya selamat? Jawapannya adalah ya, dan ini disebabkan oleh struktur cara kami memproses pembayaran. Butiran sensitif seperti kata laluan eWallet atau nombor akaun bank anda tidak pernah melalui pelayan genting888 — ia diproses terus oleh penyedia pembayaran berlesen yang mempunyai keselamatan mereka sendiri. Yang kami terima hanyalah pengesahan bahawa pembayaran berjaya, bukan butiran pembayaran itu sendiri.

Untuk pemain yang aktif dalam permainan seperti slot Mahjong Ways 2, baccarat live atau taruhan sukan Liga Super Malaysia dan badminton, rekod permainan anda di genting888 adalah data yang kami gunakan bukan hanya untuk menjalankan permainan, tetapi juga untuk program permainan bertanggungjawab kami. Jika corak permainan anda menunjukkan tanda-tanda yang membimbangkan — seperti pertaruhan yang semakin besar dalam tempoh pendek atau waktu bermain yang berlebihan — sistem kami akan mencetuskan semakan dan pasukan kami mungkin menghubungi anda untuk menawarkan sokongan. Ini bukan pencerobohan privasi — ini adalah sebahagian dari komitmen genting888 kepada kesejahteraan ahli kami.

Akhirnya, hak paling penting yang anda miliki sebagai ahli genting888 adalah hak untuk bertanya dan mendapat jawapan yang jelas tentang data anda. Jika ada sesuatu dalam dasar privasi ini yang tidak anda faham, atau jika anda ingin tahu dengan tepat data apa yang kami simpan tentang anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Kami ada 24/7 dan berbahasa Melayu — tiada soalan terlalu kecil bila melibatkan privasi anda.

Soalan Kerap Mengenai Privasi di Genting888

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli mengenai perlindungan data dan privasi di genting888.

Tidak. Genting888 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform (seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran) dan ini pun hanya dalam had yang minimum yang diperlukan, di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data kepada genting888 melalui live chat atau e-mel di support@genting888.best. Walau bagaimanapun, perlu diketahui bahawa kami mungkin tidak dapat memadam semua data dalam beberapa keadaan — terutamanya data yang perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang seperti rekod kewangan dan pematuhan AML/KYC yang memerlukan penyimpanan selama 7 tahun. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan ini akan dipadam atau dianonimkan dalam masa 30 hari dari permintaan.

Genting888 tidak menyimpan kata laluan eWallet, nombor PIN atau maklumat akaun bank anda secara langsung. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX, anda dihubungkan terus ke portal pembayaran penyedia tersebut yang mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri. Genting888 hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran berjaya — bukan butiran pembayaran sensitif itu sendiri. Semua komunikasi ini dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.

Apabila anda menutup akaun genting888, data akaun anda tidak serta-merta dipadam. Rekod transaksi kewangan dan maklumat pengesahan identiti disimpan selama minimum 7 tahun untuk memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia berkaitan pelaporan kewangan dan pematuhan anti pengubahan wang haram. Setelah tempoh ini tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari dari penutupan akaun.

Tidak. Keputusan permainan di genting888 — sama ada slot, baccarat live atau taruhan sukan — ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas dan mekanisme pasaran yang telus, bukan oleh sejarah permainan individu anda. Data permainan anda digunakan oleh genting888 untuk tujuan pengurusan akaun, program permainan bertanggungjawab, penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan platform secara agregat — bukan untuk mengubah peluang menang atau rugi anda secara individu.

Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi dari genting888 dengan mudah melalui beberapa cara: (1) Klik pautan "Berhenti Langgan" atau "Unsubscribe" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar, (2) Log masuk ke akaun genting888 anda dan pergi ke Tetapan > Keutamaan Komunikasi untuk menyahaktifkan notifikasi promosi, atau (3) Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat untuk meminta pengeluaran dari senarai e-mel promosi. Permintaan ini akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Nota: menyahlangganan dari e-mel promosi tidak akan menjejaskan penerimaan e-mel penting berkaitan akaun seperti pengesahan deposit atau notifikasi keselamatan.

Dasar & Maklumat Lain Genting888

Daftar Genting888 & Bermain dengan Keyakinan Penuh

Privasi anda dilindungi, data anda selamat dan pengalaman bermain anda terjamin di genting888. Lebih 500,000 pemain Malaysia sudah mempercayai kami — kini giliran anda.

18+ sahaja. Terma & Syarat berkuat kuasa. Bertaruh dengan bertanggungjawab. Ketahui lebih lanjut

English